В этой связи Центры госуслуг «Мои Документы» дали разъяснение как это сделать, находясь в режиме самоизоляции. В разъяснении отмечается, что если срок ваших документов истек с 1 февраля или закончится до 15 июля, то в соответствии с указом Президента РФ (http://www.kremlin.ru/events/president/news/63215) они будут признаны действующими – продлевать их не надо. Те, кто должен впервые получить паспорт, в качестве удостоверения личности могут использовать свидетельство о рождении. Если срок действия документов закончился до 1 февраля, то необходимо следовать инструкции.
Что касается получения паспорта гражданина РФ на руки, то надо обязательно предварительно записаться. Для этого нужно подать заявление на получение паспорта гражданина Российской Федерации в электронном виде через Единый портал государственных услуг – https://www.gosuslugi.ru/10052. Москвичи также могут оставить заявку на получение водительского удостоверения (https://www.gosuslugi.ru/10056) и оформление регистрационного учета по месту пребывания или по месту жительства (ссылка для связки: https://www.gosuslugi.ru/10050/1). После обработки заявления в Личный кабинет пользователя придет приглашение с датой и временем приема.
Еще один способ получить госуслуги – воспользоваться официальным сайтом центров «Мои Документы». Там, в разделе «Госуслуги в период режима повышенной готовности» размещены инструкции по получению около 100 государственных услуг (https://md.mos.ru/public-services-in-times/electronic-services/). Для удобства пользователей рядом с инструкциями есть ссылки, при клике на которые житель сразу переходит в нужный раздел с электронной формой подачи заявки.
Власти также напоминают, что не стоит переживать, если из-за введенных ограничений жители Москвы не успели предоставить документы при оформлении госуслуг. Дело в том, что срок их подачи власти продлили на 30 календарных дней со дня прекращения режима повышенной готовности. Это важно, например, при предоставлении информации о доходах для оформления пособий на детей в статусе малообеспеченной семьи.
В настоящее время из-за пандемии коронавируса офисы офисов «Мои Документы» ограничили прием граждан. По предварительной записи можно осуществить только регистрацию отдельных актов гражданского состояния. Для этого в каждом округе Москвы открыт дежурный центр. Важно помнить, что нужна предварительная запись. Всё это сделано ради того, чтобы не допустить массового скопления людей в центрах и минимизировать риски распространения коронавирусной инфекции. Актуальную информацию о коронавирусе можно получить по телефону горячей линии: 8-495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).