Столичная общественность согласилась с предложением Правительства Москвы по новым правилам приема жалоб по многоквартирным домам на портале «Наш город».
Комиссия по развитию гражданского общества Общественной палаты Москвы поддержала инициативу Правительства о новых правилах приема жалоб по многоквартирным домам портала «Наш город». Результатом публичных слушаний, в которых приняли участие представители городской власти, члены Общественной палаты города Москвы и общественники стало письмо Мэру с просьбой ускорить возобновление работы по приему жалоб в соответствии с новыми правилами.
Необходимо сказать, что с ноября минувшего года столичный портал «Наш город» приостановил прием обращений от москвичей по 39 проблемным темам в категории многоквартирных домов. Мэрия, Общественная палата Москвы и команда самого портала получили от москвичей множество писем с требованием «вернуть возможность оставлять жалобы».
«Москвичи являются полноправными участниками той масштабной работы, которая направлена на улучшение жизни в городе, на изменение его облика. Можно только приветствовать активность наших горожан, поддерживать ее и развивать. Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, которые вовремя получают сигналы и могут на них отреагировать, и для городских властей, и конечно, для самих жителей», - прокомментировала ситуацию замруководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы Наталья Катаева.
Отметим, что текущее содержание и ремонт многоквартирных домов – традиционно одна из самых востребованных тем на портале. В этой связи Общественная палата держит данную тему на особом контроле.
По словам председателя Комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты города Москвы Алексея Венедиктова, важно активно привлекать москвичей к обсуждению городских проблем. Он также добавил, что горожан необходимо вовремя информировать о происходящих изменениях в работе портала. «Портал «Наш город» это образец электронной демократии в действии и эффективный инструмент взаимодействия власти и горожан, а тема содержания и ремонта многоквартирных домов входит в три самые актуальные темы для москвичей!», - подытожил Венедиктов.
В свою очередь руководитель Комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, капитальному ремонту и вопросам местного самоуправления Общественной палаты города Москвы Александр Козлов отметил, что сфера ЖКХ – одна из самых «горячих» точек в городском хозяйстве, поэтому именно по этой теме требуется хорошо отлаженная, четкая обратная связь. «Портал в этом деле незаменим, и нам необходимо сделать все возможное, чтобы москвичи имели возможность оперативно сообщать городским службам о неполадках, чтобы те могли принять срочные меры», отметил он.
По итогам встречи Комиссия по развитию гражданского общества направила Сергею Собянину обращение об ускорении возобновления работы портала по многоквартирным домам.