RSS

Граждане предпочитают по-старинке стоять в очереди

12.02.2009

Несколько кликов мышки персонального компьютера и подан запрос на получение документов в службу «одного окна». Плюсы: не нужно ни в очереди стоять, ни с работы отпрашиваться. Тем не менее, такая услуга среди населения Северного округа популярностью не пользуется. На сайте службы «одного окна» введена новая функция — теперь можно запросить документы из архивов префектуры прямо через интернет. Здесь размещены подробные инструкции: как правильно заполнить заявку, какие документы выдаются. Заявителю необходимо оставить свою фамилию, имя и отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный телефон. В течение 72-х часов с момента отправки обращения отправитель обязан подтвердить операцию, перейдя по ссылке, которая будет выслана ему по адресу электронной почты. Если подтверждение не будет получено, обращение не рассматривается. Если же всё сделано правильно, через установленный срок, сотрудники службы «одного окна» по телефону сообщат заявителю о готовности документов. «И в итоге, человек приходит в нашу службу только один раз, чтобы получить необходимые ему документы», — поясняет заведующая сектором службы «одного окна» района Западного Дегунино Ирина Сидорок. Несмотря на комфортность данной услуги и её явные преимущества, большинство обращающихся в службу предпочитают простоять в очереди на приём, нежели воспользоваться интернетом. Причина — банальная привычка. Благодаря рекламе в газетах и на телевидении, сотрудники службы «одного окна» надеются, что всё-таки интернет-услуга станет востребованной среди граждан.

Дмитрий Щеглов, телекомпания «Север ТВ»

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

Яндекс.Метрика