RSS

Чиновникам нужно эффективнее работать с обращениями жителей

12.11.2009

Чиновникам нужно эффективнее работать с обращениями жителей, иначе будут приниматься меры дисциплинарного воздействия. Об этом заявил префект округа Олег Митволь на заседании коллегии. На ней рассматривались итоги обращений населения за 9 месяцев 2009-го года. 6768 — именно столько раз жители Северного округа обращались к властям за первые 9 месяцев текущего года. Для справки, за такой же период прошлого года, активность населения была ниже на 18% — 5517 заявлений. Наиболее проблемный район — Тимирязевский. 99 обращений непосредственно в префектуру, и это не считая просьб и пожеланий, адресованных в управу. А из отраслевых управлений, наименее качественно по вопросу взаимодействия с москвичами работает, как выяснилось, управление экономики, сотрудники которого, периодически не успевают дать ответ горожанам в течение установленных 30 дней. «Неисполнение документов в установленный срок, связано с полным неукомплектованием штата управления длительное время», — оправдывалась заместитель начальника Управления экономики САО Ирина Хухуни. «Если у вас срок подходит 12-го и вы не успеваете, то вы должны 11-го выпустить документ, описывающий состояние дел на сегодня, причину, по которой вы не успеваете, и дать развернутую информацию 20-го, 22-го, сколько вам необходимо времени для полного ответа», — ответил префект округа. У москвичей есть несколько вариантов обратиться за помощью к властям: это прямые жалобы в районные управы и префектуру, звонок на «горячую линию префекта» и сообщение на «пейджер префекта». Также учитывались устные заявления, сделанные на встречах Олега Митволя с жителями округа. Главной проблемой, как показывает статистика, стали вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда. «Когда чиновники префектуры ли, управ ли, отраслевых управлений Северного округа: это Департамент капитального ремонта, Департамент строительства, отнеслись неуважительно, не выполнили соответствующие документы в установленный срок — по всем этим случаям будут проводится проверки и будут предприниматься меры дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения», — сказал Олег Митволь. Левобережный, Восточное Дегунино, Аэропорт, Ховрино — главы управ этих районов уже освобождены от занимаемых должностей из-за некачественной работы. И если, ситуация, в том числе и по работе с обращениями жителей, не улучшится в самое ближайшее время, этот список возможно будет пополняться. Артем Сенаторов, телекомпания «Север ТВ»

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

Яндекс.Метрика