RSS

В Восточном Дегунине будет создан независимый Call-центр

10.06.2011

Центр будет информировать жителей о работе управляющих компаний по эксплуатации жилых домов.
В новом Жилищном кодексе РФ есть понятие многоквартирного дома, как объекта управления, которое рассматривает правоотношения, возникающие в многоквартирном доме. Жилищный кодекс РФ определил три способа управления многоквартирными домами: непосредственное управление собственниками помещений, управление ТСЖ и управление управляющей компанией.
Как отметил префект Северного административного округа Владимир Силкин, «с 1 июля в районе Восточное Дегунино стартует эксперимент с тем, чтобы к концу года каждый житель этого района мог знать кто, в какие сроки, за какие деньги выполняет заявку по его дому».
По его словам, «будет создан независимый call-центр, внедрена прозрачная информационная система. Префект заявил, что управляющие компании сейчас практически не несут ответственности не перед властью, не перед жителями.
На этом рынке идет грязная борьба. Важен перевод этого рынка в прозрачную сферу», — сказал префект.
В префектуру приходит большое количество обращений жителей, связанных с содержанием домов.
«В 2010 году жители заплатили управляющим компаниям 2,3 миллиарда рублей, не считая бюджетных субсидий», — отметил Силкин. Также, по его словам, в округе активно борются с недобросовестными подрядчиками.
«За пять месяцев 2011 года наложено более 55 миллионов экономических санкций. Уволены руководители службы заказчика округа и ГУИСа округа, трое глав ГУИСов районов», — сказал Силкин.
У жителей возникают вопросы при оплате счетов за услуги ЖКХ по работе управляющих компаний. В этой связи будет издана брошюра, где укажут перечень тех услуг, которые должны выполняться в многоквартирном доме. Жителям расскажут, какие работы считаются вспомогательными. Москвичи также смогут узнать, куда обращаться, если в работе управляющей компании выявлены нарушения.
Подобные брошюры будут подготовлены не только для Москвы, но и для других городов России, так как проблемы информирования жителей о работе управляющих компаний актуальны по всей стране.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

Яндекс.Метрика