С 17 по 19 сентября в Москве пройдет онлайн-голосование. Горожане смогут отдать свой голос на выборах в Госдуму, а жители некоторых районов также примут участие в выборах депутатов Мосгордумы и совета муниципальных депутатов Щукина. Чтобы помочь москвичам принять участие в электронном голосовании, была открыта специальная горячая линия: +7 (495) 539-56-56. Специалисты рассказывают пользователям, как устроено электронное голосование, и консультируют по вопросам, связанным с регистрацией на него. В дни выборов они помогут всем, у кого возникнут технические сложности. О том, какие вопросы москвичи задают чаще всего, — в материале mos.ru.

Как проверить статус заявления на онлайн-голосование?

Все заявления на участие в электронном голосовании проходят многоступенчатую проверку. Для удобства пользователей разработчики предусмотрели сразу несколько способов узнать о том, на каком этапе находится заявление.

Например, проверить статус своего заявления можно на mos.ru. Для этого необходимо авторизоваться на портале и перейти в раздел «Заявки» в личном кабинете. На вкладке «Статусы по услугам» нужно найти уведомление, где и будет отображена информация о том, на какой стадии находится проверка заявления. Следует обратить внимание на то, что в личном кабинете представлены данные только о заявлениях, поданных через mos.ru.

Узнать о ходе проверки также можно из электронных писем. Они приходят на каждом шаге регистрации вплоть до включения в список голосующих онлайн.

Почему отказали в регистрации на электронное голосование?

Узнать, почему пришел отказ в регистрации, можно из уведомлений, которые поступают в личный кабинет на mos.ru, или электронных писем. Чаще всего он связан с неправильным заполнением полей в профиле. Если ошибку легко исправить (например, просто заполнив поле с адресом регистрации), то пользователь сможет подать заявление заново до 23:59 13 сентября. Если остались вопросы, то можно позвонить по телефону: +7 (495) 539-56-56 либо написать на электронную почту: support-vybory@mos.ru.

Если зарегистрироваться на онлайн-голосование не удалось, можно проголосовать на избирательном участке. Найти свой участок можно здесь.

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения для отправки заявления?

СМС с кодом подтверждения, который необходимо ввести при подаче заявления на онлайн-голосование, иногда приходит с задержкой. Это не связано с работой системы электронного голосования. Задержка может быть вызвана тем, что каждый запрос должен пройти многоступенчатую проверку и лишь затем будет отправлен сотовому оператору. Если СМС не приходит, надо подождать. Код действителен в течение 10 минут, после этого его можно запросить заново.

Кроме того, необходимо удостовериться, что на номере телефона не стоит запрета на прием СМС c буквенных номеров. Для этого нужно обратиться к своему оператору.Фото М. Денисова. Mos.ru

Что означает статус «Услуга оказана» в личном кабинете на mos.ru?

Это означает, что заявление на участие в онлайн-голосовании успешно прошло предварительную проверку. После того как регистрация будет закрыта, начнется финальная сверка всех поданных заявлений. На ее основании будет составлен список избирателей, которые будут голосовать электронно.

Информация о том, что можно голосовать онлайн, будет направлена в уведомлении в личном кабинете на mos.ru, по электронной почте и в СМС.

Как получить приз для голосующих электронно?

Все, кто проголосует онлайн на выборах с 17 по 19 сентября, будут автоматически включены в список участников розыгрыша программы «Миллион призов». Они смогут выиграть однокомнатную квартиру в Москве, автомобиль или до 100 тысяч призовых баллов. Их можно будет обменять на покупки в магазинах одежды, обуви, товаров для дома, бытовой техники, аптеках и цветочных магазинах. А еще ими можно будет оплатить ужин в кафе или билет на киноконцерт.

Розыгрыш будет проходить с 18 по 20 сентября. Победителей известят о выигрыше через СМС. Подробнее узнать о том, как получить приз, можно по ссылке.

Какие еще вопросы об онлайн-голосовании задают москвичи?

Пользователи также спрашивают о том, как устроено электронное голосование, как обеспечивается анонимность избирателей и сохраняется тайна голосования. Узнать ответы на эти и другие вопросы можно в специальном разделе на mos.ru.